Rona

Telkom Resmi Luncurkan Agentic AI by BigBox, Platform Otonom untuk Transformasi Industri yang Efisien

bila salsabila6 jam ago

0 3 minutes read

Jakarta – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk baru saja meluncurkan Agentic AI by BigBox, sebuah platform kecerdasan buatan generasi terkini yang dirancang untuk mempercepat proses transformasi digital. Dengan fokus pada otomasi cerdas, integrasi proses bisnis, dan pengambilan keputusan yang didukung oleh data, platform ini menawarkan solusi inovatif bagi berbagai sektor industri.

Peluncuran Resmi di ITD Summit

Acara peluncuran solusi ini dipimpin oleh Direktur IT Digital Telkom, Faizal Rochmad Djoemadi, dan didampingi oleh EGM Digital Product Telkom, Komang Budi Aryasa. Peluncuran ini berlangsung dalam agenda ITD Summit yang diselenggarakan di Bandung pada 23 April 2026, sebagai langkah strategis dalam memperkenalkan inovasi terbaru kepada publik dan pelaku industri.

Evolusi dari Kecerdasan Buatan Konvensional

Telkom menggambarkan Agentic AI by BigBox sebagai langkah maju dalam pemanfaatan kecerdasan buatan. Berbeda dengan teknologi AI yang lebih fokus pada penyediaan rekomendasi atau wawasan, platform ini memiliki kemampuan untuk mengeksekusi tindakan secara semi-otomatis dan otomatis, sesuai dengan kebutuhan organisasi yang beragam.

Integrasi dan Efisiensi Operasional

Kemampuan Agentic AI untuk mengorkestrasi alur kerja lintas platform dan mengintegrasikan data dari berbagai sumber memungkinkan peningkatan efisiensi operasional, terutama bagi perusahaan besar. Dengan sistem ini, organisasi dapat mengoptimalkan proses bisnis mereka dengan lebih efektif.

Transformasi Operasional Bisnis

Faizal menekankan bahwa Agentic AI tidak hanya sekadar alat bantu digital, melainkan sebuah platform yang berfungsi aktif dalam mendukung operasional bisnis. Dengan kata lain, Agentic AI dirancang sebagai solusi yang dapat beradaptasi dengan cepat dalam menghadapi perubahan dinamis di dunia bisnis digital saat ini.

Inovasi dalam Pengambilan Keputusan

“Kami menciptakan Telkom Agentic AI bukan hanya sebagai alat AI, tetapi sebagai platform digital yang memiliki kemampuan untuk bekerja dan mengeksekusi keputusan. Ini adalah langkah strategis kami untuk mendorong organisasi agar lebih cepat, lebih terintegrasi, dan lebih adaptif terhadap dinamika yang ada,” jelas Faizal.

Strategi AI Center of Excellence

Peluncuran Agentic AI by BigBox merupakan bagian integral dari strategi perusahaan yang lebih luas melalui inisiatif AI Center of Excellence (AI CoE). Program ini dirancang untuk mempercepat adopsi kecerdasan buatan di berbagai sektor usaha, sekaligus mendukung pengembangan inovasi yang berkelanjutan.

Komponen Utama AI CoE

Ekosistem AI CoE dibangun di atas lima pilar utama, yang mencakup:

AI Campus: Fokus pada pengembangan riset dan penguatan talenta di bidang AI.
AI Playground: Sebagai ruang eksperimen teknologi untuk pengembangan inovasi baru.
AI Connect: Memperkuat kolaborasi antarpraktisi AI untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman.
AI Hub: Pusat komersialisasi solusi bisnis berbasis AI.
AI Native: Mendorong integrasi AI ke dalam operasi inti perusahaan.

Peran Agentic AI dalam AI Hub

Agentic AI by BigBox ditempatkan sebagai bagian penting dari AI Hub, ditujukan untuk menjadi solusi siap pakai bagi sektor industri. Dengan kemampuannya, platform ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan spesifik dari berbagai organisasi dan industri.

Kemandirian dalam Menyelesaikan Tugas

Berbeda dengan sistem AI berbasis percakapan yang cenderung reaktif, Agentic AI dikembangkan untuk memiliki kemampuan bekerja secara mandiri dalam menyelesaikan tugas yang kompleks. Hal ini mencakup kemampuan untuk memecah pekerjaan besar menjadi beberapa tahapan yang terstruktur.

Manajemen Tugas yang Efisien

Agentic AI mampu mendistribusikan tugas ke agen-agen spesialis yang tepat, melakukan evaluasi mandiri, serta terhubung dengan berbagai sistem eksternal dengan cara yang aman. Dengan pendekatan ini, perusahaan dapat mempercepat proses kerja sekaligus mengurangi ketergantungan pada intervensi manual.

Mendukung Inovasi Berkelanjutan

Platform Agentic AI berkomitmen untuk mendukung inovasi berkelanjutan dalam proses bisnis. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan secara optimal, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang baru dan mengatasi tantangan yang ada dengan lebih efektif.

Penerapan di Berbagai Sektor

Agentic AI by BigBox tidak hanya dirancang untuk satu sektor industri, tetapi dapat diterapkan di berbagai bidang, termasuk:

Manufaktur: Untuk memonitor dan mengoptimalkan proses produksi.
Perbankan: Dalam analisis data dan pengambilan keputusan finansial.
Pendidikan: Untuk personalisasi pengalaman belajar bagi siswa.
Retail: Dalam pengelolaan inventaris dan analisis perilaku konsumen.
Kesehatan: Untuk pengelolaan data pasien dan peningkatan layanan kesehatan.

Kesimpulan

Dengan peluncuran Agentic AI by BigBox, PT Telkom Indonesia menunjukkan komitmennya untuk menjadi pemimpin dalam transformasi digital. Platform ini tidak hanya menawarkan teknologi canggih, tetapi juga solusi yang dapat diimplementasikan secara langsung untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional di berbagai industri. Dengan pendekatan yang inovatif dan kemampuan kemandirian yang tinggi, Agentic AI siap menjadi mitra strategis bagi organisasi dalam menghadapi tantangan dan dinamika bisnis yang terus berkembang.