Sebagai penyebar digital terdepan di Indonesia, Telkomsel, anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, telah meraih pujian tinggi untuk 11 aspek layanan dan jaringannya. Prestasi ini tidak hanya mengukuhkan dominasi Telkomsel di industri telekomunikasi dalam negeri namun juga menegaskan kualitas unggul layanan Telkomsel dibanding pesaingnya.
Keunggulan Telkomsel
Dengan layanan yang tak tertandingi mulai dari kecepatan unggah/unduh, kualitas pengalaman video dan game, kedalaman dan ketersediaan jaringan, hingga konsistensi kualitas di seluruh Indonesia, baik dalam layanan 2G/4G maupun 5G, Telkomsel telah berhasil memposisikan dirinya sebagai pemimpin di industri ini. Analisis dari Opensignal, yang didasarkan pada pengalaman nyata jutaan pengguna seluler, menunjukkan betapa kuatnya posisi Telkomsel di pasar.
Penghargaan ini diumumkan dalam acara Mobile World Congress (MWC) 2026 yang berlangsung di Barcelona, Spanyol. “Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan,” ujar Wong Soon Nam, Direktur Perencanaan & Transformasi Telkomsel, dalam pernyataannya.
Motivasi untuk Melampaui Harapan
Achievement ini semakin memacu Telkomsel untuk meningkatkan layanannya setiap hari, dengan tujuan menyediakan jaringan yang lebih cepat, stabil, dan mampu memberikan kenyamanan di setiap momen pengguna. “Kami akan terus memperkuat infrastruktur jaringan dan mengadopsi teknologi terbaru untuk membuat pengalaman digital pelanggan lebih personal dan seamless,” tambah Wong Soon Nam.
Keunggulan Telkomsel dalam 11 Metrik Opensignal
Prestasi dalam 11 metrik Opensignal ini menegaskan posisi Telkomsel sebagai penyedia jaringan berkualitas tinggi yang dapat dirasakan langsung oleh pelanggannya. Beberapa keunggulan tersebut antara lain:
- Streaming lancar, unduhan cepat: Telkomsel memimpin dalam kategori Download + Upload Speed Experience serta 5G Download + 5G Upload Speed Experience, memungkinkan pelanggan untuk mengunduh dan mengunggah file lebih cepat dengan 5G yang lebih responsif.
- Stabil sepanjang hari: Dengan kualitas yang konsisten, Telkomsel menawarkan pengalaman harian yang andal untuk berbagai kebutuhan, termasuk streaming dengan Video Experience + 5G Video Experience terbaik, dan gaming dengan 5G Games Experience terdepan.
- Jangkauan terluas, 5G terdepan: Telkomsel unggul dalam Coverage Experience + 5G Coverage Experience, dan meraih 5G Availability, menunjukkan kekuatan sinyal yang luas dan konektivitas 5G yang terus memperluas cakupannya di berbagai wilayah di Indonesia.
Layanan yang Merata
Dalam analisis Opensignal untuk 10 wilayah di Indonesia, Telkomsel dinilai memiliki kualitas jaringan yang merata hingga ke daerah dengan 58 kemenangan tunggal. Selain itu, Telkomsel juga menunjukkan keunggulannya dengan 30 kemenangan bersama operator lain di berbagai metrik pengalaman nyata pengguna seluler, menegaskan komitmennya untuk menyediakan jaringan yang andal hingga ke pelosok negeri.
Sembilan wilayah layanan Telkomsel mencatat keunggulan Download Speed Experience dan tujuh wilayah lainnya mengkonfirmasi keunggulan Consistent Quality. Opensignal, perusahaan penyedia standar global independen asal London, Inggris, rutin menerbitkan analisis pengalaman nyata pengguna seluler, dan laporan edisi Desember 2025 mereka merangkum data dari periode 1 Agustus hingga 29 Oktober 2025, serta mempublikasikan pemenang metrik pengalaman jaringan dalam kategori umum Overall Experience, 5G Experience, Coverage, dan Consistency.
➡️ Baca Juga: PSG Memanfaatkan Penurunan Moral Liverpool untuk Raih Kemenangan di Liga Eropa
➡️ Baca Juga: WFH Diterapkan Pasca Lebaran, Apakah ASN dan Karyawan Swasta Akan Mengikuti?