Rona

Bank Mandiri Luncurkan Livin’ Call Bebas Pulsa melalui Aplikasi Livin’ by Mandiri

bila salsabila3 minggu ago

0 3 minutes read

Jakarta – Bank Mandiri kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan perbankan yang lebih mudah, cepat, dan responsif kepada nasabah. Dalam upaya untuk membawa pengalaman perbankan yang lebih baik, bank yang dikenal dengan logo pita emas ini memperkenalkan fitur baru yang dinamakan Livin’ Call, yang dapat diakses secara bebas pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri. Peluncuran fitur ini merupakan langkah penting dalam menguatkan layanan digital yang ditawarkan oleh perseroan.

Inovasi Livin’ Call: Akses Tanpa Biaya

Fitur Livin’ Call memungkinkan nasabah untuk terhubung langsung dengan call center Bank Mandiri tanpa harus mengeluarkan biaya pulsa. Hal ini tentu menjadi solusi bagi nasabah yang memerlukan informasi atau bantuan terkait layanan perbankan. Dengan hanya menggunakan aplikasi Livin’ by Mandiri, nasabah dapat mengakses layanan ini dengan mudah dan tanpa kendala biaya.

Layanan ini tersedia selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu, menjadikannya sangat fleksibel untuk memenuhi kebutuhan nasabah dalam berbagai situasi. Apakah Anda memiliki pertanyaan mendesak di tengah malam atau membutuhkan bantuan saat akhir pekan, Livin’ Call siap menjawab semua kebutuhan Anda.

Akses Global Tanpa Batas

Salah satu keunggulan Livin’ Call adalah kemampuannya untuk diakses dari luar negeri tanpa dikenakan biaya sambungan langsung internasional (SLI). Ini sangat menguntungkan bagi nasabah yang melakukan perjalanan ke luar negeri, karena mereka tetap dapat terhubung dengan pihak bank tanpa khawatir akan biaya tambahan. Dengan demikian, nasabah tidak perlu lagi merasa terputus dari layanan perbankan mereka saat berada di luar negeri.

Teknologi Canggih untuk Keamanan dan Efisiensi

Dalam pengembangan fitur ini, Bank Mandiri juga melakukan pembaruan platform yang mencakup integrasi kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan keamanan dan memberikan layanan yang lebih komprehensif. Dengan adanya straight-through verification, nasabah dapat merasakan peningkatan dalam keamanan layanan. Ini menunjukkan komitmen Bank Mandiri dalam menjaga data dan transaksi nasabah agar tetap aman.

Optimalisasi yang dilakukan ini menghasilkan layanan yang instan dan responsif, serta memberikan aksesibilitas yang handal untuk menyelesaikan berbagai kebutuhan nasabah. Dengan fitur-fitur ini, nasabah diharapkan dapat menikmati pengalaman perbankan yang lebih menyenangkan.

Pernyataan Direksi Bank Mandiri

Timothy Utama, Direktur Operations Bank Mandiri, menyatakan bahwa kehadiran Livin’ Call adalah langkah strategis dalam memperkuat kualitas layanan nasabah. “Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang terintegrasi dan dapat diakses dengan mudah. Livin’ Call merupakan bagian dari usaha kami untuk memastikan nasabah dapat mengakses layanan perbankan secara lebih efisien,” ujarnya dalam keterangan resmi.

Panduan Menggunakan Livin’ Call

Bagi nasabah yang ingin menggunakan fitur Livin’ Call, aksesnya pun sangatlah sederhana. Nasabah dapat menemukan tombol “Livin’ Call by Mandiri Bebas Pulsa” di pojok kanan atas aplikasi sebelum melakukan login. Selain itu, setelah membuka aplikasi, nasabah bisa memilih menu “Lihat Semua” di bagian Transaksi Favorit, kemudian menekan opsi Livin’ Call.

Setelah terhubung ke fitur tersebut, nasabah hanya perlu memilih bahasa yang diinginkan, baik itu Bahasa Indonesia maupun Inggris, serta jenis layanan yang dibutuhkan. Dalam hitungan detik, nasabah akan langsung tersambung dengan agen call center Bank Mandiri yang siap membantu.

Pengalaman Perbankan yang Fleksibel

Dengan adanya Livin’ Call, Bank Mandiri memberikan pengalaman perbankan yang lebih fleksibel dan terarah pada kepuasan pelanggan. Akses ke berbagai kanal layanan menjadikan fitur ini sebagai salah satu layanan unggulan yang berorientasi pada pelayanan yang prima. Nasabah kini bisa lebih tenang, karena mereka memiliki akses langsung ke layanan perbankan kapan saja dan di mana saja.

Fitur ini tidak hanya memberikan kemudahan, tetapi juga menciptakan rasa aman bagi nasabah, karena mereka tahu bahwa bantuan selalu siap sedia, tanpa biaya tambahan yang membebani.

Keunggulan Livin’ Call dalam Layanan Perbankan

Sebagai bagian dari ekosistem layanan digital Bank Mandiri, Livin’ Call menawarkan berbagai keunggulan yang patut dicatat. Berikut adalah beberapa di antaranya:

Tanpa Biaya Pulsa: Nasabah dapat menghubungi call center tanpa khawatir tentang biaya yang timbul.
Akses 24/7: Layanan tersedia sepanjang waktu, siap membantu kapan saja.
Akses Global: Nasabah di luar negeri dapat menggunakan layanan tanpa biaya sambungan internasional.
Teknologi AI: Menggunakan teknologi terbaru untuk keamanan dan kecepatan layanan.
Proses Mudah: Navigasi yang sederhana dan cepat untuk menghubungi agen call center.

Dengan semua keunggulan ini, tidak heran jika Livin’ Call menjadi bagian penting dalam upaya Bank Mandiri untuk menghadirkan layanan yang lebih baik kepada nasabah. Inovasi ini tidak hanya mempermudah komunikasi, tetapi juga memperkuat hubungan antara bank dan nasabah.

Visi Bank Mandiri dalam Era Digital

Bank Mandiri terus berkomitmen untuk menjadi yang terdepan dalam layanan perbankan digital. Dengan meluncurkan Livin’ Call, mereka menunjukkan bahwa mereka berani berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan nasabah di era digital ini. Visi mereka adalah menciptakan pengalaman perbankan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih aman melalui teknologi.

Inisiatif seperti Livin’ Call adalah langkah konkret menuju tujuan tersebut, dengan memfokuskan pada kemudahan akses, keamanan data, dan kepuasan nasabah. Bank Mandiri berupaya untuk tidak hanya memenuhi harapan nasabah, tetapi juga melampaui ekspektasi mereka dengan layanan yang lebih baik.

Dengan demikian, nasabah dapat merasakan perubahan signifikan dalam cara mereka berinteraksi dengan bank, menjadikan pengalaman perbankan lebih menyenangkan dan efisien. Bank Mandiri berkomitmen untuk terus berinovasi dan menyediakan solusi yang relevan di dunia yang terus berkembang ini.